FAQ

お問い合わせをいただく前に下記の『よくある質問』をご確認ください。

よくある質問

ほつれがあるのですが、返品・交換してもらえますか?


当ブランドの商品はデザイン上あえてほつれが出ますので、申し訳ございませんが返品・交換の対応はお受け致しかねます。




商品が届かないのですが?


当ブランドは受注生産を行なっておりますので、納期までに2ヶ月から3ヶ月程度のお時間をいただいております。受注・生産状況によりましてはさらにお時間をいただく場合もございますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 目安としまして3ヶ月を過ぎても商品が到着しない場合には、お手数ですが Contactページよりご連絡ください。




他のサイズはないのですか?


現時点ではサイズ展開はしておりません。





 

FAQ

Before you make enquiries, please refer to “FAQ”.

よくある質問

I found some fraying. Can I return/exchange the item?


As we prioritize design aesthetics, our products may have some fraying. For that reason, please note that we are unable to offer return/exchange citing fraying.




My order has not been delivered.


As we operate on a made-to-order basis,

please note that we require approximately three months to deliver your order.

We may take longer due to unavoidable production circumstances. We appreciate your patience.

If your order has not been delivered three months after placing order, please contact us via “Contact”.




Is this available in different sizes?


No other sizes are available at this moment.





  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon

© 2018 TISSU ROUGE

0
tissurouge